Envíos
01 Jamones ibéricos curándose en la bodega, antes del viaje.
Tu pedido sale directamente de España hacia Alemania y Francia metropolitana (incluida Córcega; excepto los territorios de ultramar). No enviamos a España ni a otros países.
De España a tu puerta
- i. Plazo
- Sale en 1 o 2 días laborables desde que recibimos el pago; después, el transporte tarda de 3 a 5 días laborables.
- ii. Gastos de envío
- Incluidos en el precio: no pagas nada más al recibir el pedido.
- iii. Embalaje
- Caja de cartón reforzado y embalaje isotérmico: la pieza viaja bien protegida.
Dudas
Preguntas frecuentes
¿Cómo se paga?
Con tarjeta, al hacer el pedido, en la página de pago segura de Stripe. El pedido sale en 1 o 2 días laborables desde el pago.
¿Puedo seguir mi paquete?
Sí: el día del envío te mandamos por correo electrónico el número de seguimiento.
¿Y si no estoy en casa?
El transportista deja un aviso y te propone una nueva entrega. Si puedes, indica una dirección donde alguien pueda recibir el paquete.
¿Tu paquete ha llegado dañado?
Haz fotos, si puedes haz constar la incidencia ante el transportista y escríbenos cuanto antes: buscaremos una solución. Esto no afecta a tus derechos de garantía legal.
¿Enviáis a España?
No: solo entregamos en Alemania y en Francia metropolitana.